Автоматизация управления вузом на базе технологий класса ERP

15.02.2010

Светлана Лесневская, кандидат педагогических наук, руководитель Консультационного центра корпорации «Галактика»

Электронный адрес: Lesnevskaya@galaktika.ru

Аннотация:

В статье рассматривается актуальность задач применения информационных систем для управления современным высшим учебным заведением. Автор дает обзор функциональных возможностей ERP систем, адаптированных к отраслевым потребностям вузов, знакомит с практикой разработки и применения подобных систем.

Введение

На рынке образования сегодня сложилась парадоксальная ситуация: являясь средоточием интеллектуальных ресурсов страны, высшие учебные заведения остаются наименее автоматизированной отраслью. Автоматизация систем управления в большинстве вузов носит лоскутный характер и, в лучшем случае, ограничивается установкой бухгалтерской и складской учетной программ.

Но это не столько вина, сколько беда вузов. Существующие на рынке программные продукты, как правило, слабо учитывают ярко выраженную отраслевую специфику рынка образования. К тому же из-за нехватки ресурсов проекты комплексной автоматизации в вузах зачастую тормозятся и не доводятся до конца. Некоторые вузы идут по пути создания собственных разработок силами специалистов IT-подразделений, что позволяет создавать решения, учитывающие особенности бизнес-процессов конкретного вуза. Но плюсы такого подхода очень часто полностью нивелируются большой зависимостью от команды программистов.

Между тем процесс комплексной автоматизации управления вузом (причем, в первую очередь, его основной деятельности – управления учебным процессом) – не дань моде на информационные технологии, а насущная необходимость.

Вузы сегодня работают в условиях жесткой конкуренции, более того – вынуждены каждый день подтверждать свою востребованность на рынке образовательных услуг и финансовую состоятельность. Следовательно, они должны подходить к вопросам управления как полноценные бизнес-единицы, в т.ч. – в плане управленческого инструментария.

Мировой опыт в области разработки и использования делового ПО показывает, что наиболее эффективный путь автоматизации управления любой организацией, будь то промышленное, торговое предприятие, сервисная компания, госучреждение или вуз – лежит через создание единого информационного пространства. При этом ведущей платформой интеграции информационных потоков внутри организации и за ее пределами в последние десятилетия была и остается платформа ERP (Enterprise Resource Planning – планирования ресурсов предприятия).

Ведущий российский разработчик систем класса ERP – корпорация «Галактика» недавно представила новое отраслевое решение, специально предназначенное для эффективного управления учебным заведением, полностью учитывающее требования российского законодательства к отраслевой информационной системе в сфере образования и соответствующее концепции создания интегрированной автоматизированной информационной системы Министерства образования и науки РФ.

Как были решены основные задачи, с которыми сегодня сталкиваются российские вузы? Насколько эффективны и актуальны управленческие и информационные технологии, применяемые в отраслевом решении «Галактика Управление вузом»? Ответим на эти вопросы.

1. «Галактика» и вузы – история сотрудничества

Корпорация «Галактика» работает с вузами так же давно, как и с промышленными предприятиями.

Во-первых, более 15 лет развивается проект «Галактика» и вузы», в котором участвуют более 200 учебных заведений СНГ. Корпорация помогает готовить специалистов, владеющих основами построения и использования современных информационных технологий управления предприятием. В рамках проекта вузы получают материалы по решениям «Галактики», методические пособия для студентов, видео-курсы, учебно-демонстрационную версию системы Галактика ERP и документацию, необходимую для развития учебно-методической базы вуза. Проводится бесплатное обучение преподавателей вузов в консультационных центрах «Галактики», студенты проходят практику и трудоустраиваются в структурных подразделениях корпорации и ее партнеров.

Второе направление сотрудничества – совместное продвижение решений «Галактики». Корпорация заключает с заинтересованными вузами партнерские договоры и строит с ними отношения по регламентам взаимодействия с партнерами – так же, как и с другими партнерскими организациями на основе формализованных регламентов взаимодействия.

Третье направление – вузы выступают заказчиками и пользователями решений корпорации. В рамках этого направления как раз и создавалось специальное решение «Галактика Управление вузом» – интегрированная система для управления финансово-хозяйственной деятельностью и учебным процессом как основным направлением деятельности вуза.

Разработка решения «Галактика Управление вузом» – результат многолетнего сотрудничества корпорации с учебными заведениями стран СНГ, обобщения опыта около 30 вузов-пользователей интегрированной системы «Галактика ERP», таких как Югорский, Тихоокеанский и Дальневосточный государственные университеты, Зауральский гуманитарно-технический институт, Благовещенский филиал Московской академии предпринимательства, Ижевская государственная сельскохозяйственная академия и др.

Решение «Галактика Управление вузом» адресовано как некрупным учебным заведениям, так и образовательным учреждениям с филиальной структурой, которые обладают большим контингентом учащихся, многочисленным составом штатных и привлеченных преподавателей, обслуживающего персонала, развитым аудиторным фондом, оснащенным оборудованием и техническими средствами обучения. Речь идет об учебных заведениях не только высшего, но также среднего специального, профессионального и послевузовского (аспирантура, переподготовка) образования.

Так как решение поддерживает законодательство стран СНГ – оно может использоваться в учебных учреждениях не только в нашей стране, но и в соседних государствах с аналогичными российской системами образования. И сегодня разработчик решения активно проводит презентации решения «Галактика Управление вузом» в России, на Украине и в Беларуси, получает от потенциальных заказчиков хорошие отзывы и одерживает победы в официальных тендерах (в частности, в последнем из них, проведенном в Белорусском торгово-экономическом университете потребительской кооперации).

Остановимся подробнее на проекте автоматизации Югорского государственного университета, реализованном совместной командой специалистов ЮГУ и корпорации «Галактика». Этот проект внес значительный вклад в создание полноценного комплексного отраслевого ERP-решения для управления вузом.

2. Проект автоматизации Югорского государственного университета

Университет был основан в 2001 году на базе работавших ранее в Ханты-Мансийске филиалов нескольких российских вузов, и сразу в нем начался процесс автоматизации, который, однако, в то время носил фрагментарный характер: были автоматизированы отдельные учетные задачи. Развитие университета, возрастание сложности управленческих задач требовали применения соответствующих ИТ-инструментов. В 2006 году было принято решение о переходе на комплексную полномасштабную ERP-систему. К тому моменту вуз представлял собой сложную и динамично развивающуюся структуру, в которую входило 6 институтов, 5 факультетов, 8 филиалов, работало более 1700 сотрудников (включая 600 специалистов профессорско-преподавательского состава), обучалось более 10000 студентов. При этом информационные потоки были сильно фрагментированы: в определенный момент в университете было четыре базы данных только по персоналу: в отделе кадров, у расчетчиков зарплаты, в бухгалтерии, по кафедрам и факультетам. Возникла насущная потребность в эффективной организации сквозных потоков информации, обеспечении однократного ввода данных, формализации и упорядочении бизнес-процессов университета: от управления учебным процессом, персоналом, логистикой и договорами – до бухгалтерского, финансового учета и бюджетирования.

При выборе системы комплексной автоматизации (а рассматривались в т.ч. зарубежные решения) учитывались такие факторы, как поддержка отечественного законодательства, качественная проработка таких задач как управление договорами, логистикой, финансами, персоналом. По этим показателям предпочтение было отдано системе «Галактика ERP». Учитывался также многолетний опыт сотрудничества корпорации с вузами и ее готовность в максимальной степени адаптировать свою тиражную систему к отраслевым требованиям, в условиях которых работает университет.

В ходе проекта были переработаны с учетом вузовской специфики задачи управления персоналом (штатное расписание, табельный учет), договорами, логистикой, финансами и недвижимостью. Также был разработан новый специальный блок системы для управления учебным процессом, в который вошли модули «Учебный процесс», «Студенты», «Успеваемость», «Приемная кампания».

«Сегодня заведующие кафедрами и деканы получили доступ к структурированной системе отчетов ERP-системы «Галактика», – рассказывает начальник управления информатизации ЮГУ Сергей Семенов. – Система помогает контролировать успеваемость студентов, создание ряда электронных документов: зачетных книжек, ведомостей и т. д. Появилась возможность прослеживать информационные цепочки от приемной кампании до выпуска студента. Значительно ускорен процесс изучения и визирования электронных документов (установленный в университете своеобразный рекорд – согласование документа шестью руководителями в течение 15 минут), решены многие другие задачи… Управление учебным процессом – наш совместный проект с корпорацией «Галактика». Наши специалисты имеют большой опыт работы в вузах, поэтому описание бизнес-процессов сделали собственными силами. Провели ряд мероприятий, собрания и семинары, составили свои пожелания и отправили разработчикам. Разработчики корпорации, со своей стороны, успешно реализовали наши пожелания на технологическом уровне. Теперь это новый продукт в ERP-системе «Галактика» – контур управления учебным процессом, созданный в тесном сотрудничестве со специалистами Югорского государственного университета. Что касается проекта внедрения системы, то он не потребовал от нас установки нового дополнительного оборудования: IT-инфраструктура университета позволила проводить внедрение и эксплуатировать систему без дополнительных затрат».

3. Основные возможности решения «Галактика Управление вузом»

Основные возможности решения – это, прежде всего, создание единого информационного пространства, охват всех бизнес-процессов. Решение «Галактика Управление вузом» органично вписывается в существующую IT-инфраструктуру вуза, дополняя существующие системы и программы. В ходе разработки решения была существенно адаптирована к специфике вузовской деятельности функциональность ERP системы Галактика для управления договорами и логистикой, финансами, недвижимостью, для управления персоналом и расчета зарплаты. А для управления учебным процессом создан принципиально новый продукт – контур управления учебным процессом.

Важный момент – гибкая поддержка законодательства, внешних и внутренних изменений нормативных требований. Решение «Галактика Управление вузом» помогает учебному заведению организовать учебный процесс в соответствии с требованиями и запросами государства, общества, меняющимися социально-экономическими условиями.

Система позволяет формализовать и упорядочить бизнес-процессы, повысить производительность труда управленческого персонала, обеспечить однократный ввод данных и исключить дублирование документов; оперативно формировать управленческую отчетность; повысить скорость сбора и обработки информации. И, что очень важно, – избавиться от бумажного документооборота, начиная с формирования пакета документов для работы приемной комиссии, пакета документов абитуриента, ведения картотеки личных дел, формирования типового набора документов (договоров, анкет, заявлений, справок, приказов и т.д.) и заканчивая электронными зачетными книжками.

Важная составляющая решения «Галактика Управление вузом» – информационная система для руководителя класса BI – «Галактика Business Intelligence». Система позволяет по ключевым для руководителя показателям оценить реальное состояние дел в учебном заведении и выявить тенденции, проанализировать возможные последствия принятия управленческих решений, грамотно моделировать стратегическую политику вуза.

Помимо системы для руководителя и функциональности для поддержки основных задач управления учебным процессом и финансово-хозяйственной деятельности «Галактика Управление вузом» содержит ряд специальных решений для управления научно-исследовательскими работами, недвижимостью, транспортом, строительством и др.

Галактика Управление вузом: функциональные возможности

Система поддержки принятия решений для высшего руководства Галактика BusinessIntelligence: мониторинг деятельности вуза по ключевым показателям

Управление учебным процессом

Контроль и анализ успеваемости студентов

Планирование, проведение и анализ приемной кампании

Планирование и обеспечение трудоустройства выпускников

Логистика и Управление договорами

Управление сбытом	Управление снабжением	Управление договорами
Управление качеством продукции	Расчеты с поставщиками/ получателями	Складской учет

Персонал

Управление персоналом

Расчет зарплат и стипендий

Табельный учет

Финансы

Управление бюджетами

Платежный календарь

Финансовый анализ

Бухгалтерский, налоговый учет

Бухгалтерская отчетность	Консолидированная отчетность	Учет ОС и НМА
Векселя и кредиты	Налоговые расчеты	Касса
Финансово-расчетные операции	Налоговый учет	Клиент-банк
Учет матценностей	Хозоперации	Учет спецоборудования

Специальные задачи

НИОКР (НИР)

Управление транспортом

Управление Строительством

Технологическая платформа, средства разработки. Microsoft.NET, SOA, web-сервисы, OLAP-технологии. СУБД: Pervasive, MS SQL, Oracle SQL

4. Эффективное управление учебным процессом

Рассмотрим модули, входящие в контур «Управление учебным процессом».

Основой контура является модуль «Учебный процесс», функциональность которого позволяет формировать учебные планы, планировать штатное расписание, нагрузку кафедр и профессорско-преподавательского состава, составлять расписание занятий, в том числе индивидуальных, получать необходимую отчетность, аналитические данные.

Модуль «Управление контингентом студентов» предназначен для ведения информации о студентах и выпускниках: формируемая электронная картотека личных дел студентов позволяет хранить данные о контингенте с учетом истории изменений и возможностью поиска информации о студенте по штрих-коду на любом из его документов (студенческий билет, зачетная книжка, личное дело), вести учет перемещений студентов в процессе обучения и дальнейшего трудоустройства, получать информацию о проживании в общежитиях, стипендиях и т.д.

Модуль «Учет успеваемости» предназначен для ведения контрольных мероприятий хранения результатов успеваемости студентов, хранения результатов успеваемости, формирования зачетных/экзаменационных ведомостей, электронных зачетных книжек, анализа и назначения стипендии по итогам успеваемости.

В модуле «Управление приемной кампанией» возможно планирование набора на основе учебных планов по специальности, ведение картотеки абитуриентов, учета Сертификатов ЕГЭ, формирование расписания вступительных испытаний и консультаций. Его применение позволяет формировать рейтинги абитуриентов для принятия решений о зачислении, а также отчетность о ходе приемной кампании.

В целом решение «Галактика Управление вузом» позволяет автоматизировать все сложные в организационном плане процессы планирования, учета, контроля и анализа деятельности образовательного учреждения. Остановимся на этих функциях подробнее.

4.1. Планирование и управление учебным процессом

Функции:

• формирование базового учебного плана в полном соответствии с Государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования;
• формирование учебных планов по специальностям (включая индивидуальные) и планирование потоков учебных групп по видам (общих, специализированных, межфакультетских и проч.); формирование сводного линейного графика на год;
• планирование объемов педагогической нагрузки и руководства всеми видами практик, их анализ и учет выполнения;
• планирование штатов сотрудников по бюджетам (по кафедрам и учебному заведению) и штатного расписания преподавателей с учетом квалификации, формирование извещений кафедре о планируемой учебной нагрузке;
• формирование расписания учебного процесса и сетки занятий на период (семестр), в том числе индивидуальных, с учетом занятости преподавательского состава и ресурсов аудиторного и лабораторного фондов;
• планирование работы Государственной аттестационной комиссии, Государственной экзаменационной комиссии; формирование расписания экзаменационной комиссии;
• формирование отчетности и аналитических данных (анализ соответствия штатной расстановки штатному расписанию - по качественному составу и показателю штатности, анализ наличия вакансий по дисциплинам) и т.д.

4.2. Управление контингентом студентов

Функции:

• получение всей необходимой информации о студентах и выпускниках;
• ведение картотеки личных дел студентов (с сохранением истории) с возможностью поиска информации о студенте по штрих-коду на любом из его документов (студенческий билет, зачетная книжка, личное дело);
• учет перемещений студентов в процессе обучения (с сохранением истории);
• ведение информации о проживании студентов в общежитиях;
• формирование типового набора документов (договоров, анкет, заявлений, справок, приказов и т.д.);
• формирование отчетности: о движении студентов, анализ контингента студентов (общий, по основам обучения, из числа коренных малочисленных народов, сироты, малоимущие), выделение студентов, находящихся в академическом отпуске и др.;
• ведение информации о стипендии студентов;
• ведение архива сведений о студентах, закончивших данный вуз;
• учет дальнейшего трудоустройства студентов.

Рис.1. Схема бизнес-процессов учебной деятельности и взаимодействие модулей решения Галактика Управление вузом

4.3. Контроль и анализ успеваемости студентов

Функции:

• формирование учебной карточки студента;
• учет контрольных мероприятий (зачетов, экзаменов, курсовых, тестирования, ВКР и т. д.) в соответствии с учебным планом;
• формирование и учет документов (ведомостей) к экзаменам, зачетам, защитам курсовых и дипломных проектов;
• ввод результатов контроля успеваемости студентов по его итогам (зачеты, экзамены, компьютерное тестирование, курсовые и дипломные проекты), идентификация ведомости по штрих-коду;
• формирование электронных зачетных книжек, назначение стипендий по итогам успеваемости;
• ведение экзаменационных листов и повторных экзаменационных ведомостей на пересдачу;
• ведение базы выпускных работ, курсовых проектов и т. д. (авторы, темы, руководители, рецензенты);
• оформление вкладыша для диплома, академической справки;
• анализ посещаемости и успеваемости студентов в различных разрезах, сводные ведомости успеваемости, построение рейтингов, формирование отчетности по результатам повторных испытаний.

4.4. Планирование, проведение и анализ приемной кампании

Функции:

планирование набора абитуриентов;

регистрация абитуриентов, ведение картотеки личных дел, формирование пакета документов абитуриента;

планирование расписания вступительных экзаменов и консультаций;

формирование пакета документов для работы приемной комиссии (протоколов, ведомостей и т.д.);

автоматизированный ввод результатов вступительных испытаний (идентификация по штрих-коду);

подготовка академических групп, проведение предварительного зачисления абитуриентов, формирование приказов о зачислении, оформление документов;

формирование различной отчетности (вычисление конкурса по специальностям, подсчет рейтингов, формирование статистических данных о ходе приемной кампании).

Рис. 2. Информационная поддержка основных бизнес-процессов учебной деятельности

4.5. Планирование и обеспечение занятости и трудоустройства выпускников образовательного учреждения

Функции:

• ведение базы данных вакансий по специальностям, по которым ведется подготовка в вузе; обновление информации путем импорта данных из внешних систем;
• формирование распределения выпускников текущего года;
• подготовка документов выпускника, необходимых для трудоустройства;
• ведение архива трудоустройства выпускников.

5. Рациональное управление финансовыми, материальными и кадровыми ресурсами

Решение «Галактика Управление вузом» служит основой для построения эффективной системы управления образовательным учреждением. В едином информационном пространстве поддерживается комплекс задач управления финансовыми, материальными и кадровыми ресурсами.

5.1. Управление штатным расписанием

• контроль и мониторинг персонала по различным ключевым показателям;
• ведение организационной и штатной структуры университета в режиме реального времени;
• ведение нормативно-справочной информации, необходимой для управления штатным расписанием;
• формирование и оперативный учет штатного расписания с учетом требуемых показателей;
• получение аналитической отчетности по штатному расписанию, расстановке, фонду оплаты труда, балансу рабочего времени;
• получение информации о наличии вакансий, автоматизированный контроль приема, перемещения, совместительства и увольнения сотрудников в соответствии со штатным расписанием;
• получение и анализ необходимой отчетности по штатному расписанию, штатной расстановке, фонду оплаты труда, балансу рабочего времени.

5.2. Управление персоналом

• выполнение процессов приема,перемещения, совместительства и увольнения сотрудников в coответствии cо штатным расписанием;
•  ведение картотеки coтрудников и кандидатов по неограниченному числу показателей;
• ведение воинского учета сотрудников;
• учет и анализ отпусков, больничных листов, командировок, надбавок и доплат, формирование соответствующих приказов;
• планирование и учет аттестации, переподготовки и повышения квалификации персонала университета;
• контроль и мониторинг персонала университета по различным ключевым показателям.

5.3. Табельный учет

• формирование и ведение режимов и графиков работы на календарный год;
• формирование, печать и согласование по всем подразделениям университета табеля учета рабочего времени, содержащего достоверные сведения об отработанном времени,отклонениях (неявках)и т.д.;
• систематический учет и контроль списочного состава работников университета;
• оперативное оформление табельных листов для начисления различных видов оплат;
• формирование статистики, форм и разнообразных отчетов.

5.4. Расчет заработной платы и стипендий

• ведение аналитического учета в разрезе кодов бюджетной классификации, формирование базы данных лицевых счетов (по основной работе и внутреннему совместительству);
• расчет начислений, удержаний, налогов на ФОТ с учетом различных аналитических разрезов (КБК, КОСГУ, Источники финансирования и т.д.);
• формирование отчетности в пенсионный фонд и налоговую инспекцию;
• формирование расчетно-платежных и платежных ведомостей, расчетных листков и др., перечисление зарплаты на банковские карты сотрудников;
• расчет и выплата стипендий, различных социальных выплат и пособий студентам; удержание платы за общежитие;
• получение необходимой отчетности.

5.5. Управление договорами и логистикой

• получение оперативной аналитической информации о договорной деятельности;
• планирование и контроль расчетов и сроков работ по договорам;
•  согласование государственных контрактов и договоров, контроль их исполнения;
•  ведение учета государственных контрактов и договоров на коммерческую деятельность;
•  ведение учета договоров коммерческого обучения и расчетов за общежития;
• отслеживание взаиморасчетов по государственным контрактам и договорам;
• интеграция с системой электронного документооборота.

5.6. Управление аудиторным и жилым фондом

• контроль использования аудиторного фонда при организации учебного процесса, а также жилого фонда для обеспечения жильем студентов;
• учет структуры объектов недвижимости университета;
• учет изменения параметров объектов;
• закрепление объектов за подразделением и сдача объектов в аренду;
• учет договоров аренды и контроль выполнения условий аренды;
• расчет арендных платежей и коммунальных услуг и формирование соответствующих счетов;
• анализ рентабельности использования объектов.

5.7. Управление финансами

• формирование бюджета, моделирование вариантов бюджета;
•  формирование плановых и фактических показателей бюджета в различных разрезах (сметы, бюджет ФОТ, бюджет движения денежных средств);
• ведение нормативно-справочной информации, необходимой для управления бюджетом (периоды планирования, статьи доходов и расходов, аналитика статей бюджета и т.п.);
•  получение необходимой отчетности по исполнению бюджета и ее анализ;

оперативное управление денежными потоками, обеспечение ликвидности платежных средств.

5.8. Управление НИОКР

• управление заказами на выполнение работ, включающими договора с заказчиками, контрагентами-субподрядчиками и работы внутренних подразделений предприятия;
• управление договорами, платежами;
• контроль состояния работ по заказу;
• планирование смет затрат по заказам, учет фактических затрат;
• учет трудоемкости собственных работ;
• анализ результатов деятельности вуза в сфере НИОКР.

5.9. Бухгалтерский и налоговый учет

• поддержка всего комплекса задач бухгалтерского и налогового учета в полном соответствии с законодательством;
• гибкая настройка аналитического учета и поддержка многоплановости счетов;
• ведение кассовых и банковских операций;
• инвентарный учет товарно-материальных ценностей и основных средств;
• формирование и учет всех необходимых первичных бухгалтерских документов; получение необходимых форм внутренней (оперативной) и внешней бухгалтерской отчетности;
• интеграция с системами казначейства, получение бухгалтерской отчетности в электронном формате в соответствии с нормативными актами.

6. «Галактика Управление вузом» – результат применения

Автоматизация управления учебным заведением на базе решения «Галактика Управление вузом» обеспечивает, с одной стороны, экономическую эффективность деятельности вуза, с другой – качественный рост его образовательного и научного потенциала. Вуз расширяет возможности для устойчивого развития, повышения рейтинга, получения новых конкурентных преимуществ, эффективного контроля за использованием финансовых, материальных и кадровых ресурсов.

«Галактика Управление вузом» – это:

• Основа эффективной рыночной деятельности: имея соответствующую информационную поддержку, вуз самостоятельно зарабатывает средства.
• Надежный инструмент для рациональной системы управления: система позволяетформализовать и упорядочить бизнес-процессы, повысить производительность труда управленческого персонала, обеспечить однократный ввод данных и исключить дублирование документов; уменьшить объемы бумажного документооборота и оперативно формировать управленческую отчетность; повысить оперативность сбора и обработки информации.
• Необходимое средство построения системы менеджмента качества и получения соответствующих сертификатов: «Галактика» имеет сертификат, который удостоверяет, что система менеджмента качества проектирования, разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения корпорации соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
• Возможность создания единого информационного пространства: охватывая основные бизнес-процессы, решение органично вписывается в существующую ИТ-инфраструктуру вуза, дополняя существующие системы и программы.
• Гибкая поддержка законодательства, внешних и внутренних изменений: решение «Галактика Управление вузом» помогает учебному заведению организовать учебный процесс в соответствии с требованиями и запросами государства, общества, меняющимися социально-экономическими условиями; в решении оперативно и в полном объеме отражать изменяющиеся законодательные и нормативные требования.

Литература

1. Управление высшим учебным заведением: Учебник под ред. С.Д.Резника и В.М.Филиппова. М: ИНФРА-М, 2010.

2. Интегрированные корпоративные системы: Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы «Галактика»: Учеб. пособие/ Е.П.Бочаров, А.И.Колдина. М.: Финансы и статистика, 2005.

3. Информационные системы управления предприятиями. Е.Л.Шуремов, Д.В.Чистов, Г.В.Лямова. М.: «Бухгалтерский учет», 2006.

Интернет-ресурсы:

4. Интернет-издание Эксперт Online. Статья Разгрузка для декана. Внедрение ERP-системы придало Югорскому университету новую динамику.

5. Интернет-издание CNews. Интервью с первым вице-президентом корпорации «Галактика». Алексей Штыров: Сейчас вузам особенно нужны ИТ

Обсудить на форуме